Neoo Business
59 € / utilisateur / mois, minimum 1. Neoo Scheduling inclus, Peppol intégré. Options et accompagnement en supplément.
Découvrir l’offreUNE SOLUTION POUR VOTRE BESOIN
Support client : garder le dossier derrière la demande
Une demande client a toujours un contexte : prestation, contrat, intervention, facture. Avec Neoo, celui qui répond voit tout le dossier, et la demande se suit jusqu’à sa clôture.
Un premier résultat concret
Exemple de parcours, à adapter à votre équipe.
La demande arrive avec son dossier
Client, historique et responsable sont visibles dès l’ouverture. Votre client n’a plus à tout réexpliquer.
L’intervention se prépare
Priorité, escalade et informations à partager sont au même endroit. Pour un prestataire IT, l’environnement du client et les ressources concernées sont rattachés à la demande.
Vous clôturez et facturez
Compte rendu, validation et facturation suivent la même demande, sans ressaisie.
Choisir votre offre
Les offres qui répondent à ce besoin
Neoo MSP
Facturation par technicien, avec plusieurs niveaux mensuels ou annuels. Tous les montants sont détaillés sur la page des tarifs.
Découvrir l’offrePrix hors TVA.
Un doute entre deux offres ? Montrez-nous votre parcours en démonstration : nous vous orientons vers la bonne.
Options et connexions
Business s’adresse aux entreprises qui partagent un processus entre équipes. MSP est fait pour les prestataires IT : facturation par technicien et gestion de tous vos clients. Ce sont deux métiers, pas deux niveaux.
Murphy et Desktop & Apps sont des options pour Business et MSP. Accounting Apps nécessite Business et Desktop & Apps. Forge possède ses propres formules et peut aussi être choisi seul.
Vous utilisez déjà d’autres outils ? Dites-nous quelles informations doivent circuler, dans quel sens et à quelle fréquence : nous regardons avec vous la connexion qui convient.
Avant de choisir
Business ou MSP ?
Business si vous répondez à vos propres clients dans le cadre de votre activité. MSP si vous gérez l’informatique de plusieurs clients : environnements, ressources, contrats et interventions.
Quel niveau MSP choisir ?
Partez des fonctions dont vous avez besoin et du nombre de techniciens. Le comparatif tarifaire détaille chaque niveau, en mensuel ou en annuel.