Murphy × Neoo

Murphy, uw agent voor bedrijfsprocessen.

Murphy helpt uw teams signalen te bewaken, aanvragen te prioriteren en workflows in Neoo te starten. U houdt controle over de toegestane acties.

Automatisering · betaalde optie

Begin met één nuttige workflow.

Kies een terugkerende taak, de mensen die ze goedkeuren en het gewenste resultaat. De scope van uw project bepaalt welke acties en verbindingen nodig zijn.

Murphy-abonnement

€ 99 /maand excl. btw

Als optie bij Business MSP

Als aanvulling op uw Neoo Business- of MSP-abonnement, dat apart wordt gefactureerd. Murphy is geen optie voor Starter.

Activeringsdienst

€ 490 excl. btw, eenmalig

Uw offerte bevestigt of deze dienst nodig is en wat hij omvat. Hij vervangt het maandabonnement niet.

Voordat u bestelt

Laat het gebruik en de limieten, eventuele kosten van derden, begeleiding, onderhoud, looptijd en opzegvoorwaarden bevestigen. Die voorwaarden zijn niet af te leiden uit de prijs van de optie alleen.

Eerste doel: een supportaanvraag beter toewijzen.

Een illustratief doel dat u voor uw omgeving moet valideren, geen reeds geactiveerde workflow.

  1. Kies het vertrekpunt

    Moet een aanvraag voorrang krijgen of aan een team worden toegewezen? Bepaal de trigger, de nodige gegevens en het gewenste resultaat.

  2. Bepaal wie goedkeurt

    Leg rechten, toegestane acties, menselijke goedkeuringen en te bewaren loggegevens vast. Bevestig welke verbindingen nodig zijn.

  3. Controleer voordat u uitbreidt

    Plan een begeleide test, een handmatige terugval en succescriteria. Beslis daarna of een volgende workflow zinvol is.

Uw vragen voordat u begint.

Is Murphy inbegrepen in mijn Neoo-formule?

Murphy is een betaalde optie voor Business en MSP, boven op het abonnement. De optie wordt niet aangeboden bij Starter. Uw keuze voor een beheerformule activeert Murphy niet automatisch.

Welke workflows en gebruiksvolumes zijn inbegrepen?

De scenario’s helpen uw behoefte af te bakenen; ze vormen geen onbeperkt pakket. Laat acties, verbindingen, volumes, limieten en eventuele kosten van derden in uw voorstel bevestigen. Een vermelding in de Integraties-catalogus bewijst niet dat een verbinding operationeel is.

Is de activering een extra abonnement?

Nee. De activeringsdienst is eenmalig en staat los van het Murphy-abonnement. Uw offerte bevestigt of hij nodig is en wat hij omvat. Begeleiding en onderhoud moeten apart worden vastgelegd en zijn niet zonder meer inbegrepen.

Voert de simulatie acties uit op mijn gegevens?

Nee. De film en de simulatie op deze pagina tonen een mogelijke werkwijze. Ze verbinden uw tools niet, activeren Murphy niet en verwerken geen echte aanvragen.

Welke voorwaarden gelden voor gegevens en support?

De afgesproken scope moet toegang, verwerkte gegevens, hosting, bewaarde loggegevens en supportafspraken vastleggen. Lees de referentie Gegevens en beveiliging en laat daarna de voorwaarden voor uw project bevestigen.

Open of sluit de film — een verhaal tijdens het scrollen

De wet van Murphy

Alles wat fout kan gaan…

…gaat ooit fout. Een server die uitvalt. Een vergeten ticket. Een opvolging die te laat vertrekt.

Incident na incident

Elke dag slaat de wet toe.

Genegeerde alerts, overvolle wachtrijen, teams die brandjes blussen.

Neoo presenteert

Dus bouwde Neoo Murphy.

Een autonome agent, genoemd naar de wet die hij kwam breken.

Autonomous Business Bot

Murphy observeert. Beslist. Handelt.

Volgens de regels die u bepaalt.

Murphy × Neoo

Murphy keert de wet om.

Uw agent voor bedrijfsprocessen in Neoo. Gevolgde signalen, ingestelde workflows en acties die uw teams toestaan.

De film laadt 0%

Alles wat niet langer fout gaat, heeft een verklaring. Ze heet Murphy.

  • 01OBSERVEERT
  • 02BESLIST
  • 03HANDELT

Wat Murphy voor u doet

Duidelijke workflows. Uw teams aan het stuur.

Kies de signalen die u wilt volgen, de workflows die u wilt starten en de menselijke goedkeuringen die nodig blijven.

Bewaakt uw operaties

Murphy volgt signalen uit systemen die met Neoo verbonden zijn, binnen de scope en tijdstippen die u bepaalt.

Start acties automatisch

Gebeurtenissen starten de ingestelde workflows binnen de rechten en goedkeuringsregels die u met uw teams bepaalt.

Ondersteunt teams in hun tools

Informatie uit gekoppelde systemen helpt uw teams aanvragen in hun context te behandelen.

Orkestreert bedrijfsprocessen

Hij coördineert taken, systemen en mensen om uw operaties van begin tot eind vlotter te laten lopen.

Centraliseert alerts en beslissingen

Volg alerts en beslissingen uit ingestelde workflows binnen het bereik van de toegankelijke gegevens.

Integreert met uw bestaande tools

Bepaal samen met onze teams welke koppelingen voor uw tools beschikbaar zijn en welke uw project nog nodig heeft.

Operationele impact

Een duidelijk kader. Resultaten opvolgen.

Bepaal samen met uw teams de regels en meetpunten voordat u een workflow start. De resultaten hangen af van het proces en de gekozen koppelingen.

01WerkregelsRelevante signalen en tijdstippen bepalen
02ResponstijdenVoor en na elke workflow meten
03Toegestane actiesVereiste menselijke goedkeuringen bepalen
04GegevensbereikToegang en gekoppelde systemen valideren

Methode

Hoe Murphy werkt.

Leg vóór de start de toegestane acties, menselijke goedkeuringen en te bewaren loggegevens vast, van detectie tot actie.

Simulatie: Murphy neemt over.

Murphy stand-by
  • Systeemalert · CPU > 85% · PROD-0202:14
  • Ticket #8421 · Hoge prioriteit · ACME Corp02:16
  • Workflow geblokkeerd · Klantonboarding · 3/502:21
  • Late klantopvolging · Openstaande factuur02:27

Klik of druk op Enter of de spatiebalk. Ingedrukt houden is optioneel. Illustratief voorbeeld: er wordt geen echte actie uitgevoerd.

  1. Observeren

    Volgt signalen uit gekoppelde bronnen waarvoor toegang is toegestaan.

  2. Analyseren

    Ordent aanvragen volgens de prioriteiten die u met uw teams bepaalt.

  3. Handelen

    Start ingestelde acties volgens de afgesproken rechten en goedkeuringen.

  4. Bijsturen

    Uw teams bekijken de resultaten en passen de workflowregels aan.

Praktijkcases

Concrete toepassingen, voor elk team.

Voorbeelden van workflows om samen af te bakenen volgens uw tools, gegevens en toegestane acties. Beschikbaarheid hangt af van de gekozen koppelingen en configuratie.

Support & tickets

Bepaal de tickettriage, meldingen en escalaties naar de verantwoordelijke teams.

Backoffice & finance

Organiseer herinneringen en goedkeuringsflows met behoud van de controles van uw financiële team.

Monitoring & IT operations

Koppel alerts aan opvolgtaken en bepaal voor welke acties IT-goedkeuring nodig is.

Sales ops & opvolgingen

Bereid opvolgtaken en het beheer van opportuniteiten voor volgens de regels van uw verkoopteam.

Integraties

Murphy werkt samen met uw ecosysteem.

Dit schema toont categorieën van tools, geen catalogus van actieve koppelingen. Beschikbare koppelingen en vereiste rechten moeten voor uw project worden nagekeken.

Welke eerste workflow vertrouwt u toe aan Murphy?

Breng een concrete toepassing mee naar de demo om de tools, toegestane acties en te volgen resultaten te bepalen.

Reserveer een demo

Scope, koppelingen en planning samen bepalen