Een vaste partner
De Partner of Record is de partner die aan de klantaccount is gekoppeld. Het model voorziet dat deze koppeling behouden blijft bij verlengingen, extra gebruikers, uitbreidingen, modules en Forge- of AI-verbruik, ook via zelfbediening, volgens de overeenkomst. Neoo benadert de account niet rechtstreeks om de partner te omzeilen. De klant blijft vrij om een andere partner te vragen.
Forge, met keuze voor de klant
Er zijn drie trajecten voorzien: zelf bouwen met Forge, samen bouwen met de Solution Partner of de realisatie laten uitvoeren op offerte. Met toestemming van de klant kan een complexe vraag een advies-, integratie- of ontwikkelingsopdracht worden voor zijn vaste partner.
Uw diensten, uw aanbod
Stel een beheerd aanbod samen rond Neoo: ondersteuning en opvolging, optimalisatie en automatisering, maatwerk of integraties en governance. U bepaalt zelf uw advies- en dienstentarieven; Neoo houdt geen commissie in op deze prestaties. Leg scope, verantwoordelijkheden en facturatie vast in uw voorstel.
Accountantskantoren en Client Connect
Het model maakt onderscheid tussen de software voor het kantoor en Neoo Client Connect, de omgeving voor samenwerking met klanten rond documenten, berichten, vragen en goedkeuringen. Deze toegang is geen volledige Neoo Business-licentie. CRM, verkoop, voorraad en bedrijfsbeheer vragen een afzonderlijke uitbreiding, begeleid door de vaste partner.
Samen ontwerpen met kantoren
Het programma voor oprichtende kantoren draait om productontwerp, vakkennis en te kwalificeren proefprojecten. Client Connect-toegang en eventuele testcredits worden voor die scope afgesproken; volledige Business-licenties worden niet automatisch gratis toegekend. Een kantoor kan samenwerken of distributie onderzoeken, met duidelijke verantwoordelijkheden en behoud van zijn bestaande partner.
Samen overeengekomen voorwaarden
Partnerniveaus hangen af van competenties, klantenwerving, onboarding, ondersteuning en accountopvolging. Voorwaarden voor distributie, Forge- en AI-gebruik en Marketplace-publicatie worden na kwalificatie vertrouwelijk besproken. Een kandidatuur activeert geen economische rechten en garandeert geen inkomsten.